Jouw salonpagina
Jouw salonpagina is wat klanten zien wanneer ze je salon bezoeken. Hier vind je een overzicht van wat er op de pagina staat en hoe het boekingsproces werkt.
9.1 Hoe zien klanten jouw salon?
Homepage
De homepage van je salonpagina bevat de volgende onderdelen:
- Hero-sectie — Een banner met de "Maak een afspraak" knop.
- Welkomsttekst — Een introductietekst over je salon.
- Diensten — Een overzicht van je diensten met prijzen en duur.
- Openingstijden — De openingstijden van je salon.
- Contact — Je adres, telefoon, e-mail en WhatsApp.
- Afspraak maken knop — Een prominente knop waarmee klanten direct een afspraak kunnen maken.
Tip: Alle kleuren, lettertype en logo worden automatisch toegepast op basis van je branding-instellingen.
9.2 Het boekingsproces voor klanten
Het boekingsproces bestaat uit zes stappen die de klant doorloopt:
Stap 1: Dienst kiezen
De klant ziet een overzicht van alle actieve diensten met de volgende informatie:
- Naam — De naam van de dienst.
- Beschrijving — Een korte omschrijving van de dienst.
- Duur — Hoe lang de behandeling duurt.
- Prijs — De prijs van de dienst.
Stap 2: Medewerker kiezen
De klant kan een voorkeur aangeven voor een specifieke medewerker, of kiezen voor "Geen voorkeur" om automatisch gekoppeld te worden aan een beschikbare medewerker.
Stap 3: Datum kiezen
De klant kiest een datum via de kalender. Grijze dagen geven aan dat er geen beschikbaarheid is op die dag.
Stap 4: Tijd kiezen
De klant kiest een tijdslot uit de beschikbare opties. De beschikbare tijdsloten worden berekend op basis van:
- De openingstijden van de salon
- De werktijden van de gekozen medewerker
- Bestaande boekingen
- De duur van de gekozen dienst
Stap 5: Gegevens invullen
De klant vult de volgende gegevens in:
- Naam (verplicht)
- E-mailadres (verplicht)
- Telefoonnummer (optioneel)
- Opmerkingen (optioneel)
Stap 6: Bevestigen
De klant ziet een samenvatting van de boeking en bevestigt de afspraak.
- Zonder online betaling — De boeking krijgt de status "In afwachting".
- Met online betaling — De klant wordt doorgestuurd naar Mollie/iDEAL om de betaling te voltooien. Na een succesvolle betaling wordt de boeking automatisch bevestigd.
Na het bevestigen ontvangt de klant een bevestigingspagina en een bevestigingsmail met alle details van de afspraak.